Observatori ciutadà de sobrevols
Avís legal i condicions d’ús
Qui presta aquest servei i en quins termes.
En resum: consultar les dades és lliure i no demana res. El compte serveix per rebre avisos i, si ho decideixes, per presentar reclamacions al teu nom.
Aquestes reclamacions són teves: les signes tu, respons tu del que diuen i la resposta t’arriba a tu. Aquest web prepara l’escrit i l’envia quan tu ho demanes; no et representa ni reclama per tu.
Qui presta el servei
- Titular: Lucas Rodríguez Costantino
- Identificació fiscal: X9212656Y
- Domicili: Passeig Marítim, 104, 08860 Castelldefels (Barcelona)
- Contacte: hola@avisos.defels.es
És un servei gratuït: no es cobra per consultar, per tenir compte ni per enviar escrits.
Què és això i què no és
És un observatori dels sobrevols i del soroll d’avions sobre la teva zona. Les dades s’obtenen de fonts públiques i es tracten amb regles escrites, que estan explicades a la metodologia.
El que això implica, i convé tenir-ho clar abans de fer servir una xifra:
- Les dades poden tenir buits, retards o errors, perquè depenen de fonts que no controlem. Quan falta una dada es diu que falta; no s’omple amb una estimació.
- No és un registre oficial ni un informe pericial. Les xifres serveixen per documentar el que es va publicar i quan, no per certificar el que va passar.
- Una classificació no és una acusació. Que un vol aparegui com a reclamable vol dir que, segons les regles publicades i les dades disponibles, no hi constava cap de les causes escrites que el justifiquen. No vol dir que ningú hagi incomplert res.
El teu compte
- El compte és personal: una persona, un correu. Hi entres amb un codi que t’arriba al correu o amb el teu compte de Google.
- Les dades que dones han de ser certes, i sobretot el teu nom i els teus cognoms, perquè amb ells se signa el que envies.
- Pots descarregar tot el que és teu i esborrar el compte quan vulguis, des del mateix compte.
El servei d’escrits de reclamació
És la part que té més responsabilitat, i per això s’explica sencera.
El presentes tu. Cada escrit surt al teu nom, signat amb el teu nom i els teus cognoms, i es presenta com una reclamació personal teva. No existeix la reclamació col·lectiva ni l’enviament en nom d’una altra persona.
El que fa aquest web:
- Prepara el text a partir de les dades del vol o del dia i del que tu hi afegeixis.
- L’envia només quan tu ho demanes. Vol a vol, t’ensenya l’escrit abans d’enviar-lo. Els dies amb molts sobrevols reclamables pots autoritzar l’enviament agrupat d’aquella jornada concreta: veus el model del qual surten els escrits i el que contindran, i l’autorització val per a aquell dia i per a cap altre, sense renovar-se sola.
- L’envia des de la seva pròpia bústia, amb el teu correu com a adreça de resposta i amb còpia a tu, perquè tinguis el document tal com es va presentar. Allà on l’ajuntament ho ha demanat, el mateix missatge va també amb còpia a l’oficina municipal.
El que no fa:
- No et representa: no fa d’assessoria jurídica ni de gestoria, ni actua per mandat teu.
- No segueix l’expedient, no llegeix les respostes que rebis i no contesta per tu.
- No garanteix que l’organisme destinatari respongui, ni en quin sentit, ni en quin termini.
- No t’assessora sobre si et convé reclamar ni sobre altres vies, com recursos, denúncies o demandes.
Del que respons tu:
- Que l’escrit sigui teu: que l’envies amb la teva identitat i no amb la d’una altra persona.
- Del que hi afegeixes amb les teves paraules —per exemple, com et va afectar un vol—: que sigui cert i que no contingui insults, amenaces ni dades de terceres persones.
- Que el que s’envia sigui cert en el teu cas. Si alguna cosa no ho és, no l’enviïs.
Límits de l’enviament. Perquè una fallada no acabi en centenars de correus, hi ha un límit d’escrits per dia per a tot el servei. Si s’hi arriba, o si un enviament falla, l’escrit no surt i no es dona per enviat: pots tornar a demanar-lo.
El que no es pot fer
- Fer servir el compte d’una altra persona o enviar escrits amb un nom que no és el teu.
- Fer servir els formularis per fer arribar correus a qui no els ha demanat.
- Automatitzar l’enviament d’escrits o d’altes, o intentar saltar-se els límits.
- Intentar accedir a parts del servei o a dades que no són teves.
Si un compte fa alguna d’aquestes coses, podem suspendre l’enviament d’escrits o tancar-lo, i t’ho direm per correu explicant-ne el motiu. Abans d’esborrar res tindràs l’ocasió de descarregar les teves dades, llevat que la llei obligui a una altra cosa.
Disponibilitat i responsabilitat
El servei s’ofereix tal com és i sense garantia que funcioni sempre ni sense errors. Es pot interrompre per manteniment o per fallades de les fonts o dels proveïdors tècnics.
No responem de les decisions que prenguis a partir de les dades ni del resultat de les reclamacions que presentis. Això no limita la responsabilitat que la llei no permet limitar, en particular la que correspongui per dol o culpa greu.
Propietat dels continguts
Els textos, el disseny i el codi d’aquest web són de qui presta el servei. Les xifres i els gràfics es poden citar i compartir indicant que surten de cielo.defels.es.
Quan aquestes condicions canviïn
Si canvien en alguna cosa que t’afecti, t’ho direm abans que s’apliquin, i la versió consta al peu. Si no hi estàs d’acord, pots esborrar el compte; continuar fent-lo servir després de la data indicada suposa acceptar el canvi.
Llei aplicable
Aquestes condicions es regeixen per la llei espanyola. Si hi ha un conflicte, pots acudir als tribunals del teu domicili.