Observatori ciutadà de sobrevols
Privacitat
Què guardem de tu, per a què, i com endur-te-ho o esborrar-ho.
Aquesta pàgina encara té dades per completar.
En curt: guardem el teu correu per avisar-te, i el teu nom i els teus cognoms només si algun dia decideixes reclamar. Si no reclames mai, no ens els dónes mai.
La reclamació la presentes tu. Nosaltres preparem l’escrit i l’enviem quan tu ho demanes, amb el teu correu com a remitent de resposta: AENA et contesta a tu.
Tot el que guardem es descarrega i s’esborra des del teu compte, amb dos botons. No hi ha publicitat, no hi ha analítica i no venem res d’això a ningú.
Qui en respon
- Responsable: [PENDIENTE: nombre o razón social]
- Identificació fiscal: [PENDIENTE: NIF o CIF]
- Adreça: [PENDIENTE: dirección postal]
- Contacte per a tot el d’aquesta pàgina: [PENDIENTE: correo de contacto]
Escriu a aquest correu per a qualsevol cosa de les que s’expliquen aquí. Contesta una persona, no un formulari.
Què guardem, per a què, i amb quin dret
Res d’això es demana «per si de cas». Cada línia de la taula hi és perquè sense ella alguna cosa del servei deixa de funcionar.
| Què | Per a què | Amb quina base | Quant de temps |
|---|---|---|---|
| El teu correu | Entrar al teu compte —no hi ha contrasenya— i enviar-te els avisos | El teu consentiment | Fins que et donis de baixa o esborris el compte |
| La zona que tries | Saber de quins sobrevols avisar-te | El teu consentiment | El mateix |
| El barri que tries en registrar-te | Saber des d’on s’està registrant la gent, per decidir a quines zones arriba això després. No surt en cap escrit ni es creua amb el teu correu en cap estadística | El teu consentiment | El mateix |
| Nom i cognoms | Signar l’escrit de reclamació que tu decideixes enviar, que es presenta a nom teu | Prestar-te el servei que ens has demanat | Mentre tinguis compte. S’esborren amb tu |
| Què vas consentir, quan, i contra quina versió d’aquest text | Poder demostrar què et vam ensenyar i a què vas dir que sí | Obligació legal: qui demana un consentiment ha de poder provar-lo | Mentre tinguis compte |
| Un registre del que fem amb les teves dades: alta, canvi de zona, baixa, desat, descàrrega i esborrat | Poder contestar-te si algun dia preguntes què va passar amb el teu | Interès legítim a poder retre comptes | Es conserva sense res teu a dins: només l’identificador del compte, la data i què es va fer |
| Empremtes irreversibles del teu correu i de la teva adreça IP | Que ningú faci servir el formulari d’alta per bombardejar la bústia d’un veí, ni provi codis a la força | Interès legítim en la seguretat del servei | Un dia. I no es guarda el correu ni la IP, sinó un resum xifrat del qual no es torna enrere |
Les dades de la reclamació viuen en un lloc diferent de les del compte, i no per ordre: qui només vol avisos no arriba a tenir una fitxa on càpiga el seu nom.
I no hi ha més fitxa que aquesta: domicili, codi postal i DNI no es demanen mai, ni tan sols de manera opcional. L’escrit surt per correu, i per correu ningú no els exigeix.
La reclamació la presentes tu
Val la pena dir-ho clar perquè és el que més es malinterpreta: no reclamem en nom teu, i no volem poder fer-ho.
El que fem és preparar-te l’escrit amb el que ja ens has donat, ensenyar-te’l abans, i enviar-lo només quan tu ho demanes, un a un. L’escrit surt amb la teva adreça de correu com a remitent de resposta, de manera que AENA et contesta a tu i no a nosaltres. Aquestes respostes no les llegim.
Som el vehicle. La reclamació és teva, la signes tu i l’expedient és teu.
Si no reclames mai, no ens dónes mai el nom: el compte d’avisos només necessita un correu.
Qui més ho veu
Ningú compra res d’això. No hi ha publicitat, no hi ha analítica i no hi ha rastrejadors.
Hi ha tres empreses que treballen per compte nostre, amb contracte, i només per al que es diu aquí:
- Vercel — serveix aquest web. Les funcions que el serveixen s’executen a Europa (París y Fráncfort).
- Supabase — guarda la base de dades. Regió: [PENDIENTE: confirmar la región del proyecto en la consola de Supabase].
- Resend — envia els correus: tant els avisos com l’escrit que tu enviïs.
Totes tres són empreses nord-americanes amb presència europea, i el tractament està cobert per les clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.
AENA no entra en aquesta llista, i la diferència importa: no treballa per compte nostre. És el destinatari d’un escrit que envies tu.
El que és teu és teu
Dos dels teus drets són un botó i no un correu a suport, perquè un dret que s’ha de demanar per escrit s’exerceix la meitat de les vegades:
- Descarregar tot el que guardem de tu —accés i portabilitat— des del teu compte, en un fitxer.
- Esborrar-ho —supressió— des del teu compte, sense demanar permís ni explicar per què.
La resta —rectificar el que estigui malament, limitar o oposar-te a un tractament— es demanen escrivint a [PENDIENTE: correo de contacto]. Contestem com a molt tard en un mes.
Si creus que no ho estem fent bé, pots reclamar davant l’Autoritat Catalana de Protecció de Dades (apdcat.gencat.cat) o de l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es). No cal que ens avisis abans, tot i que s’agraeix l’oportunitat d’arreglar-ho.
Donar-se de baixa i esborrar no són el mateix
Donar-se de baixa deixa d’enviar-te coses. No esborra res, conserva la prova del que vas consentir i et reconeix si tornes. És reversible amb un clic.
Esborrar és definitiu. Quan esborres:
- Desapareixen la teva subscripció, les teves dades de reclamació i els teus consentiments.
- Les marques de «aquest sobrevol ja el vaig reclamar» es queden sense amo: que es reclamés continua sent cert, i ja no assenyala ningú.
- El teu compte d’accés s’elimina, llevat que l’estiguis fent servir en un altre producte de la mateixa casa. En aquest cas seguirà viu per a aquell altre producte, i aquí no quedarà res teu.
- Queda una línia al registre d’activitat dient que es va esborrar, amb la data i sense res teu a dins. És el que prova que et vam fer cas.
Galetes
No hi ha cap cookie d’anàlisi ni de publicitat, així que tampoc hi ha bàner per acceptar. La política de seguretat d’aquest lloc impedeix fins i tot que el teu navegador parli amb un servidor que no sigui el nostre.
Les úniques que es posen són tècniques i calen perquè el web funcioni:
- La de sessió, perquè no hagis de tornar a entrar a cada pàgina.
- Una que guarda el correu a mig verificar mentre tecleges el codi. Dura quinze minuts i el navegador no la pot llegir. Hi és perquè aquell correu no viatgi a l’adreça de la pàgina, on acabaria al teu historial i als registres de tot el que hi hagués pel camí.
- Una que recorda quina zona estaves mirant, per no preguntar-t’ho cada vegada.
Menors
Això no està pensat per a menors de catorze anys. No preguntem l’edat, perquè preguntar-la seria recollir una dada més de tothom per filtrar-ne uns quants. Si ens consta que un compte és d’un menor d’aquesta edat, l’esborrem.
Quan aquest text canviï
Cada versió porta número, i el teu consentiment queda anotat contra la versió que vas veure, no contra la d’avui. Això vol dir que sempre es pot saber a què vas dir que sí.
Si canvia alguna cosa de fons t’ho diem i et tornem a preguntar. Una correcció de redacció que no canviï res no invalida el que ja vas dir, i tampoc farem veure que sí per fer-te prémer un botó una altra vegada.